- Главная страница ›
- Блог ›
- VK, Telegram, Дзен в 2025
VK, Telegram, Дзен в 2025: какие каналы реально дают заявки SMB и как выбрать
Ни один канал сам по себе не «даёт заявки». Заявки появляются, когда сходятся 3 вещи: оффер → правильный формат → понятная посадка/треккинг. В 2025 году для SMB в России чаще всего реально работают связки VK (перформанс) + Telegram (доверие/прогрев) + Дзен (дешёвое внимание и тёплый спрос) — если использовать каждый канал по назначению.
Что считать «заявкой» и почему SMB путает метрики
Для маркетинга «заявка» — это лид, для продаж — диалог, для собственника — деньги. Чтобы каналы не «спорили», фиксируем 3 уровня:
- Валидный лид (контакт + согласие + целевое обращение).
- SQL (подходит по бюджету/гео/услуге/срокам).
- Сделка/оплата.
В VK вы часто получаете много лидов быстро (особенно через лид-формы). В Telegram лидов меньше, но они зачастую теплее. В Дзене лид может появиться не сразу, зато прогрев улучшает качество заявок и конверсию ретаргета.
VK: когда даёт заявки быстрее всего
Когда VK «стреляет»
- локальные услуги (клиники, ремонт, бьюти, авто)
- обучение/курсы с понятным оффером
- e-commerce SMB (особенно с ретаргетом)
- B2B — если есть нормальная посадка и контент для прогрева
Почему VK часто №1 по прямым заявкам
Лид-формы сокращают путь: пользователь оставляет контакты прямо внутри соцсети без перехода на сайт. Это повышает вероятность заявки (по сути — «заявка в 2 клика»).
Что делать, чтобы VK давал заявки (а не “лиды в пустоту”)
- Выберите цель под конверсию, а не «трафик ради трафика» — оптимизация кампаний и события конверсий критичны. eLama
- Два сценария посадки:
- быстрый лид → лид-форма (для массового спроса);
- тёплый лид → сайт/квиз (для сложных услуг и B2B).
- Интеграция в CRM: если лид из VK не попадает в CRM и не получает авто-обработку, половина результата теряется на скорости реакции. На практике интеграции с CRM (например, с Битрикс24) требуют привязки конкретной лид-формы и корректных полей.
Короткий вывод по VK: если вам нужен объём заявок здесь и сейчас, VK чаще всего даёт самый прогнозируемый перформанс, но требует дисциплины в CRM и обработке.
Telegram: лиды через доверие (Ads + посевы + боты)
Telegram в 2025 — это не «просто соцсеть», это мессенджер доверия. Здесь заявки часто рождаются не из клика, а из ощущения: «я им верю».
3.1. Telegram Ads (официальная платформа): что важно знать
- Объявления показываются в конкретных публичных каналах — вы выбираете контекст (это и есть таргетинг). Telegram Рекламная Платформа
- Реклама не опирается на персональные данные пользователей, а привязана к каналам. Telegram Рекламная Платформа
- Формат — текст до 160 символов + кнопка. Telegram Рекламная Платформа+1
- В правилах прямо запрещены списки/буллеты и переносы строк в тексте объявления — это влияет на креатив и структуру оффера. Telegram Рекламная Платформа
- Оплата — через TON (по заявлению платформы). Telegram Рекламная Платформа
- Минимальная цена CPM в ряде обзоров указывается от 1 € за 1000 показов (ориентир для планирования теста).
3.2. Посевы (интеграции) и нативка
Для SMB посевы часто дают больше заявок, чем «идеальный таргетинг», потому что:
- есть авторитет канала;
- можно раскрыть оффер большим постом;
- можно вести в чат/бот/лендинг.
3.3. Куда вести трафик в Telegram, чтобы были заявки
Лучшие посадки для SMB:
- бот с квалификацией (3–5 вопросов → запись/заявка);
- чат с администратором (для клиник/сервиса);
- мини-лендинг с одним действием.
Короткий вывод по Telegram: он даёт заявки, когда вы строите доверие + удобный диалог, а не пытаетесь «продавить» человека в холодную форму.
Дзен: прогрев и «брендформанс», который конвертится
Дзен в 2025 — это контентная платформа рекомендаций, которую создал Яндекс и которая затем перешла VK; аудитория — широкая, ежедневные посещения измеряются десятками миллионов.
Как Дзен реально приводит заявки
В Дзене бизнес продвигается в первую очередь контентом (статьями): промо-посты показываются в ленте с пометкой «Промо», оплата идёт за показы, а размещение работает по аукциону.
Важно: в Дзене есть инфраструктура, где часть рекламных размещений и форматов может идти через разные экосистемы (VK-технологии/сеть Яндекса) — это влияет на планирование связок.
Когда Дзен особенно полезен SMB
- сложные услуги (B2B, медицина, девелопмент, финансы)
- где клиенту нужно понять «почему это вам доверять»
- когда прямой перформанс дорогой, а «тепло» нужно создать дешевле
Правильная роль Дзена в воронке
Дзен редко лучший «первый канал» для мгновенных заявок, но он очень силён как:
- генератор тёплой аудитории
- прогрев через экспертность
- источник дешёвых визитов/дочитываний, после которых ретаргет и поисковые кампании конвертят лучше
Короткий вывод по Дзена: это канал, который чаще выигрывает в связке: контент → ретаргет → заявка.
Быстрый выбор канала по нише (таблица)
| Ниша SMB | Что чаще даёт заявки быстрее | Что повышает качество лидов |
| Локальные услуги (клиника/сервис) | VK лид-формы + ретаргет | Telegram (чат/бот) + отзывы/контент |
| B2B услуги/производство | VK (конверсии на сайте) + ретаргет | Дзен статьи («как выбрать/ошибки/кейсы») |
| E-commerce | VK перформанс + каталоги/ретаргет | Дзен (обзоры/сравнения) → догрев |
| Обучение/курсы | VK лид-формы + автоворонка | Telegram канал + серия прогревов |
Рабочие связки в 2025: 3 готовых воронки
Воронка A (быстрые заявки)
VK лид-форма → CRM → звонок/чат за 5–15 минут → запись/сделка.
Основа: скорость обработки + понятный оффер.
Воронка B (сложные услуги / B2B)
Дзен статья (прогрев) → ретаргет в VK на конверсию → заявка на сайте → отдел продаж.
Воронка C (доверие и повторные касания)
Telegram Ads/посев → подписка/бот → серия сообщений → консультация/заявка.
Ограничение формата и правила объявления учитываем сразу.
Минимальный набор подготовки (чтобы заявки не “сливались”)
- Один главный оффер (не «всё для всех»).
- Одна посадка под одно действие (запись/расчёт/КП).
- CRM + статусы лидов + причины отказа (иначе качество не измерить).
- UTM-метки везде.
- SLA для продаж: «первый контакт ≤ 15 минут» (иначе платите за лиды конкурентам).
KPI по каналам: что смотреть собственнику
- VK: CPL валидного лида, доля SQL, CR лид→сделка, стоимость клиента (CAC).
- Telegram: стоимость подписчика/диалога, CR из диалога в запись, окупаемость посевов, повторные касания.
- Дзен: дочитывания/вовлечённость, переходы, стоимость тёплой аудитории, эффект на ретаргет и поиск (вторая волна конверсий).
Если хотите не «попробовать каналы», а получить заявки прогнозируемо, мы можем собрать стратегию под вашу нишу👉
FAQ (ответы на вопросы)
VK или Telegram — что выбрать первым?
Если нужна скорость и объём — стартуйте с VK (лид-формы/конверсии). Если важнее доверие и «дорогие услуги» — параллельно закладывайте Telegram (бот/чат/контент).
Можно ли получать заявки в Telegram только через Ads?
Можно, но чаще лучше работает связка: Ads → канал/бот → прогрев → заявка, потому что формат Ads ограничен 160 символами и требует правильной посадки.
Дзен реально продаёт или это “только почитать”?
Дзен хорошо прогревает и создаёт спрос через контент, а в продажу чаще конвертит в связке с ретаргетом/поиском. Механика промо-постов и аукциона — это именно «контентный перформанс», а не просто блог.
Почему лидов много, а продаж нет?
90% причин — не в канале: слабый оффер, не та посадка, нет скорости реакции, CRM не настроена, нет квалификации, нет повторных касаний.
Понравился материал?
Поделитесь с теми, кому это будет полезно!
Почитайте ещё :)
[хватит говорить, нужно делать]
оставьте заявку сегодня,
чтобы начать работу завтра
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя. *Instagram / Facebook — проект Meta деятельность которой в России запрещена.
©2025 Gratum_agency