- Главная страница ›
- Блог ›
- Яндекс Директ для SMB
Яндекс Директ для малого и среднего бизнеса: стратегия, бюджеты, прогнозы.
Для малого и среднего бизнеса Яндекс Директ остаётся самым управляемым каналом платного спроса: вы получаете быстрые лиды по намеренным запросам, масштабируете только то, что окупается, и видите ROI в разрезе кампаний/ключей/аудиторий. Этот материал — практическое руководство: какую стратегию выбрать, с чего начать, как посчитать бюджет и КПЭ, как построить прогноз и оптимизировать каждую неделю.
Кому подойдёт и каких результатов ждать
Кому: локальные услуги (медицина/бьюти/ремонт/обучение), B2B-сервисы и SaaS, e-commerce с нишевыми товарами, офлайн-ритейл с доставкой/самовывозом.
Что даёт: управляемые лиды «здесь и сейчас», предсказуемый CPL/CPA, рост органики за счёт эффектов знакомости бренда и ретаргетинга.
Ожидаемые ориентиры (первые 30–45 дней):
- CTR на поиске: 8–18%, в РСЯ: 1,0–3,5%.
- CPC: 35–120 ₽ в РСЯ, 60–300 ₽ на поиске (по нише и региону).
- CR посадочной в заявку: 3–12% (услуги), 1–5% (e-com каталоги).
- CPL: от 400–2500 ₽ (сильно зависит от ниши/гео/посадки/скриптов).
Задача спринта №1 — собрать «быстрые» лиды, зафиксировать базовую экономику, затем перейти к точечной оптимизации и масштабированию.
3 стратегии для SMB: старт, баланс, масштабирование
1. Быстрый старт (минимум рисков, фокус на конверсии)
- Поиск (бренд + низкая/средняя частотность) с точной семантикой.
- Ретаргетинг в РСЯ на посетителей посадок/добавивших в корзину/звонивших.
- Автостратегия: «Целевая цена конверсии (tCPA)» при ≥20 конверсий/нед.; иначе — «Максимум кликов» с ограничением CPC и ручными корректировками.
- Цель: быстро валидировать CPL и скрипты отдела продаж.
2. Баланс (поиск + РСЯ + динамика)
- Поиск: кластеры намерений (коммерческие и навигационные).
- РСЯ: интересы/поведенческие + ретаргетинг + look-alike через сегменты.
- Динамические объявления (по фидам/сайту) для расширения хвостов.
- Автостратегия: tCPA/tROAS на уровне кампаний/портфеля.
- Цель: наращивать объём при контроле CPL.
3. Масштабирование (продукты/смарты, расширение аудиторий)
- Смарт-баннеры / товарные (если есть фид), динамика на максимум охвата.
- РСЯ + видео для широкой верхней воронки и узнаваемости.
- Автостратегия: «Максимум конверсий» при стабильной атрибуции и >50 конв./нед.
- Цель: рост доли рынка в гео/сегменте.
Структура аккаунта: какие кампании запускать
- Поиск (Search) — «горячая» семантика: [услуга]+город/район, цена/стоимость, заказать/купить.
- РСЯ (Сети) — ретаргетинг, интересы/поведение, look-alike, узкие тематики.
- Динамические объявления — подтягивают хвосты запросов с сайта/каталога.
- Товарные/смарт-баннеры — при наличии фида, каталога и цен.
- Ремаркетинг — сегменты: «были на услуге», «добавили в корзину», «звонили», «просили прайс», «с объектами > X секунд».
- Брендовая кампания — защита имени (дешёвые клики, контроль сниппета).
Советы по группировке: 1 кластер намерений = 1 группа, 2–4 объявления в группе, отдельные посадочные под кластеры.
Семантика и минус-слова: как собирать намерение
- Источники: поисковые подсказки, «похожие запросы», текущие отчёты по поисковым фразам, ваш сайт (страницы/фильтры), CRM (реальные формулировки).
- Операторы Яндекс:
""— точная фраза (сохраняет порядок).!— фиксирует форму слова (например,!окна).-— минус-слова (исключения: «бесплатно», «скачать», «работа», «вакансии» и т. п.).+— обязательное стоп-слово (например,+в,+для).
- Деление по интенту: коммерческие («заказать», «цена», «купить сегодня»), информационные (в РСЯ/динамику/блог), брендовые, конкурентные (аккуратно, с юридическими рисками).
- Минус-слова обновлять еженедельно: выгружайте поисковые фразы, режьте «мусор».
Креативы и посадочные: что повышает CTR и CR
Объявления:
- Заголовок 1 — ключ + выгода/точное УТП (до 35 симв.).
- Заголовок 2 — цифры/сроки/гарантии (до 30 симв.).
- Текст — 2–3 факта и призыв к действию.
- Быстрые ссылки — 3–4 штуки: «Цены», «Кейсы», «Гарантии», «Контакты».
- Уточнения/визитка — адрес/телефон/часы, расширения с преимуществами.
- Асеты для РСЯ — 8–12 изображений (1:1, 4:3, 16:9), логотип, короткие заголовки.
Посадочные (важно для конверсии):
- Загрузка ≤2,5 с, мобильная вёрстка, липкий CTA.
- Цены «от … ₽», «что входит», сроки, гарантии, отзывы/кейсы с цифрами.
- Форма 3–5 полей, мессенджеры (WhatsApp/Telegram), номера коллтрекинга.
- Доверие: реквизиты, лицензии/сертификаты, FAQ по возражениям.
Ставки и автостратегии: как выбрать модель оплаты
- Ручные ставки + ограничения — на старте, когда мало конверсий и нужно «прощупать» рынки/кластеры.
- Автостратегии:
- Максимум кликов (при ограниченном бюджете для сбора статистики).
- Целевая цена за конверсию (tCPA) — когда ≥20–30 конверсий/нед.
- Максимум конверсий — при больших объёмах и стабильной атрибуции.
- Целевой ROAS (tROAS) — для e-com/каталогов с динамикой и фидами.
- Корректировки ставок: регион, устройство, время, пол/возраст, сегменты Метрики/Аудиторий (например, +50% для «был на цене», −30% для «до 7:00»).
Прогноз: формулы, примеры и бюджеты 50k/100k/300k ₽
Базовая воронка:
- Показов Impr
- Кликабельность CTR = Clicks / Impr
- Клики Clicks = Impr × CTR
- CPC (ср. цена клика)
- Расход Cost = Clicks × CPC
- Конверсия сайта CR (в заявку)
- Лиды Leads = Clicks × CR
- CPL = Cost / Leads
- Конверсия в продажу CR_Sales (отдел продаж)
- Продажи Sales = Leads × CR_Sales
- Доход Revenue = Sales × AvgCheck
- ROMI = (Revenue − Cost) / Cost × 100%
Пример 1 — бюджет 50 000 ₽
- Поиск+РСЯ: Impr 180 000; CTR 4,5%; Clicks ≈ 8 100.
- CPC ср. 6 ₽ (РСЯ) / 22 ₽ (поиск); средневзвешенно ≈ 12 ₽.
- Cost = 8 100 × 12 ₽ = 97 200 ₽ → урезаем объём до бюджета: 50 000 ₽ → 4 167 кликов.
- CR сайта 3,5% → 146 лидов. CPL ≈ 342 ₽.
- CR_Sales 20% → 29 продаж. При среднем чеке 8 000 ₽: Revenue 232 000 ₽. ROMI ≈ +364%.
Пример 2 — бюджет 100 000 ₽ (баланс)
- Клики ≈ 8 300; CPL при том же CR ≈ 344 ₽; Лидов ≈ 290–300.
- Экономия достигается за счёт: выделения «пожирающих» площадок РСЯ, минус-слов и корректировок.
Пример 3 — бюджет 300 000 ₽ (масштаб)
- Выводим отдельные кластеры на tCPA и раскручиваем ретаргетинг/динамику.
- При CR 4,5% и CPC 14 ₽: 21 400 кликов → 963 лида, CPL ≈ 311 ₽.
- Ключ: ограничивать рост «поиска» потолком tCPA и расширять РСЯ/динамику с сегментацией.
В каждом кейсе важнее не абсолютные цифры, а дисциплина в сегментации и отсечении мусора. Прогноз обновляйте еженедельно на основании реальных метрик.
Аналитика и атрибуция: Метрика, офлайн-конверсии, коллтрекинг
- Цели в Метрике: отправка формы, клик «Позвонить/Написать», «Оформить заказ», глубина/время (как вспомогательные).
- e-commerce / value: передавайте ценность заявки/заказа (если есть).
- Офлайн-конверсии: загрузка из CRM статусов «продажа/сумма» → корректная оптимизация tCPA/tROAS.
- Коллтрекинг: динамический номер для платного трафика, статический — для Яндекс.Бизнес/органики.
- UTM-метки: стандартизируйте схему (
utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=...). - Атрибуция: смотрите показатели в разных моделях — «последний значимый переход», «первый переход», «последний клик из Директа» — для проверки реального вклада каналов.
Еженедельная оптимизация: 9 шагов
- Поисковые фразы: минусуйте «мусор», закрывайте новые хвосты.
- Места размещения РСЯ: отключите площадки с высоким CPC и низким CR.
- Объявления: оставляйте 1–2 лучших варианта, добавляйте новые гипотезы.
- Ставки/корректировки: повышайте на выигрышных сегментах, снижайте на слабых.
- Посадки: тестируйте заголовки/оферы/формы/FAQ; ускоряйте скорость.
- Портфель tCPA/tROAS: перераспределяйте бюджет в пользу эффективных кампаний.
- Ретаргетинг: обновляйте окна (3, 7, 30 дней), креативы и частоту показов.
- Сквозная аналитика: сверяйте лиды/продажи с CRM, проверяйте корректность UTM.
- Отчёт: CPL, CR, ROMI, список действий P1/P2/P3 на следующую неделю.
Чек-лист запуска
- Сегменты: поиск (горячие), РСЯ (ретаргет/интересы), динамика, бренд.
- Семантика по кластерам, минус-слова стартовые и «чёрные списки» площадок.
- 2–4 объявления в группе, расширения, визитка, быстрые ссылки.
- Посадочные: цены/что входит/сроки/гарантии/отзывы/FAQ/мессенджеры.
- Метрика: цели, e-commerce/ценность, офлайн-конверсии.
- Коллтрекинг, единые UTM, проверка корректности.
- Автостратегия: старт с «Максимум кликов» → переход на tCPA/tROAS при объёме.
- Регламент: оптимизация каждую неделю, отчёт по CPL/ROMI.
Получите медиаплан и калькулятор прогноза 👉
FAQ (ответы на вопросы)
С чего начать, если бюджет ограничен (до 50 000 ₽)?
С поисковой кампании по «горячим» кластерам + ретаргетинг в РСЯ. Остальное позже.
Когда включать автостратегии (CPA/ROAS)?
Когда набрали ≥20–30 конверсий в неделю и корректно передаёте ценность/продажи.
Нужна ли брендовая кампания?
Да: защищает сниппет, стоит дёшево и повышает общий CR за счёт доверия к бренду.
Динамические объявления — всегда ли нужны?
Хороши для широких каталогов и услуг с вариативной семантикой. Следите за посадками и минус-словами.
Как понять, что пора масштабироваться?
Когда CPL стабилен в целевом диапазоне 2–4 недели, а доля потерянного трафика из-за бюджета >20–30%.
Понравился материал?
Поделитесь с теми, кому это будет полезно!
Почитайте ещё :)
[хватит говорить, нужно делать]
оставьте заявку сегодня,
чтобы начать работу завтра
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя. *Instagram / Facebook — проект Meta деятельность которой в России запрещена.
©2025 Gratum_agency