- Главная страница ›
- Блог ›
- Локальное SEO для малого бизнеса
Локальное SEO: как занять топ на Яндекс.Картах и в «Справочнике/Бизнесе» за 14 дней.
Малый бизнес чаще всего проигрывает «на карте», хотя конкуренция решается не только бюджетом — важнее скорость внедрения, правильное оформление профиля и дисциплина в отзывах. В этом руководстве — пошаговый план на 14 дней, чек-листы, шаблоны описаний и UTM-меток, чтобы занять топ-3 в локальной выдаче и увеличить звонки/чаты уже в первый месяц.
Для кого и какой результат вы получите
Кому полезно:
клиники и студии, сервисные компании, розница, e-commerce с пунктами выдачи, школы/курсы, кафе и кофейни, бьюти-ниша, ремонт/стройка
Цели:
рост видимости в «Организации поблизости», Яндекс.Картах и сниппете справа («знание-панель»), увеличение CTR на карточке, больше «Позвонить», «Построить маршрут», «Написать».
Ожидаемые эффекты при выходе в топ-3:
+15–40% к кликам по карточке, +20–50% к целевым действиям (зависит от ниши и сезонности); снижение CPL по звонкам/чату за счёт бесплатного органического трафика.
Как Яндекс ранжирует локально (3 основы)
- Дистанция — близость к запросу и гео-точке пользователя.
- Релевантность — название, категории, колдунщики (услуги/меню/цены), плотность ключей в описании, постах и Q&A.
- Авторитетность — рейтинг и количество отзывов, свежесть активности, кликабельность карточки, качество фото/видео, совпадение NAP (Name-Address-Phone) по всем каталогам.
KPI и контрольная панель
Отслеживайте еженедельно:
- Показы карточки и клики («Переход на сайт», «Маршрут», «Позвонить», «Написать»).
- CTR карточки = (клики / показы) × 100%.
- Новые отзывы и средний рейтинг; SLA ответа (доля отзывов, на которые ответили ≤24 ч).
- Заполненность профиля: ≧95% (фото, услуги, цены, часы, атрибуты, ссылки, посты).
- Дубли: 0 (все слиты/склеены).
План на 14 дней (спринт внедрения)
День 1–2. Фундамент
- Проверьте наличие/дубликаты карточек. Оставьте одну «главную», остальные — на склейку.
- Зафиксируйте NAP и единый бренд-нейм (рус/англ варианты, без «ключевой чепухи»).
- Составьте дерево категорий (1 главная + 2–5 доп. максимально точных).
- Пропишите список услуг/товаров с ключами (≈10–30 штук).
- Подготовьте медиаконтент: 15–25 фото (фасад, интерьер, команда, процесс, услуги/меню, до/после, сертификаты), 1–3 коротких видео (15–30 сек).
День 3–4. Профиль «на 95%+»
- Название: Бренд + уточнение (если уместно: район/специализация), без «спам-ключей».
- Описание (800–1200 знаков): УТП + потоковая логика услуг + триггеры доверия + CTA.
- Услуги/товары: добавьте категории, цены «от», фото/варианты.
- Часы работы, сезонность, спец.режимы (праздники).
- Атрибуты: парковка, Wi-Fi, доступность МГН, детская зона и пр.
- Ссылки: сайт, мессенджеры, онлайн-запись/заказ, FAQ/прайс.
День 5. Фото/видео и карта
- Загрузите медиаконтент; обложка — фасад/вывеска или «герой-кадр услуги».
- Уточните пин-точку на карте до двери/входа, добавьте подсказки: «Вход со двора», «3 этаж, офис 302».
День 6–7. Отзывы и Q&A
- Запустите сбор 10–20 свежих отзывов с фото в течение недели (см. шаблоны ниже).
- Ответьте на 100% отзывов за прошлые периоды.
- Добавьте 5–10 вопросов и ответов в Q&A (часто задаваемое).
День 8. Посты/акции
- Опубликуйте 2–3 поста: спецпредложение, кейс «до/после», новость/мероприятие.
- Распишите контент-план постов на 6–8 недель (микро-контент 1–2 раза/нед).
День 9–10. Метрика, UTM и коллтрекинг
- Пропишите UTM-метки на сайт; подключите виртуальный номер для карточки.
- Настройте цели: клик «Позвонить», «Маршрут», «Написать», «Онлайн-запись».
- В отчётах отделите брендовый трафик от «локального SEO».
День 11–12. Каталоги и консистентность
- Синхронизируйте NAP в других каталогах (2GIS, «ПроФирмы» и т. п.).
- Проверьте дубль-карточки в районе, прошайте запрос на склейку.
День 13–14. А/В-правки и микро-оптимизации
- Смените обложку, если CTR карточки < 2–3% (по вашей нише).
- Актуализируйте услуги/цены по ТОП-запросам.
- Проведите «микро-ассортмент»: добавьте 3–5 быстрых услуг/товаров-локомотивов.
Шаблон описания профиля (можно копипастить)
[Кто вы] — краткое позиционирование и гео: «Клиника Бренд — имплантация, терапия и гигиена в [район/метро]. Работаем с 2012 года».
[Почему вам доверяют] — цифры и доказательства: «12 стоматологов, свой 3D-рентген, гарантия до 5 лет, 4.8★ на Яндекс.Картах (850+ отзывов)».
[Что конкретно делаете] — 6–10 основных услуг: «Имплантация, виниры, лечение без боли, детская стоматология, профгигиена».
[Как удобно обратиться] — каналы и SLA: «Запись в WhatsApp/сайте, бесплатная первичная консультация, рассрочка 0%».
[Призыв] — «Оставьте заявку онлайн — подберём время сегодня и сделаем смету за 15 минут».
Отзывы: как собрать 10–20 за неделю
- Тригерная точка: просите отзыв сразу после позитивного контакта (услуга/выдача товара/диагностика).
- Короткая инструкция клиенту: QR-код + прямая ссылка, 3 подсказки «о чём написать» (что брали, что понравилось, кому порекомендуют).
- Скрипт для сообщения:
«Спасибо, что выбрали нас! Нам очень поможет короткий отзыв на Яндекс.Картах — вот ссылка. Фото результата/товара приветствуется. Отвечаем на каждый отзыв и дарим бонус на следующую покупку.» - Политика ответов: отвечайте за ≤24 часа, персонально, без шаблонных «спасибо за обращение».
Q&A (вопросы и ответы в карточке)
- Как к вам добраться и где парковка? — Дайте точку входа и бесплатные места/шлагбаум.
- Сколько стоит [услуга/товар]? — «От … ₽», что входит, сроки/гарантии.
- Как быстро отвечаете в чат/мессенджер? — «Отвечаем в течение 5–10 минут с 9:00 до 21:00».
- Есть ли рассрочка/безнал? — Условия и партнёры.
- Какие сертификаты/лицензии? — Ссылка/фото документов.
UTM-метки для ссылок из карточки
Используйте разные метки для кнопок «Сайт», «Записаться», «Меню/Прайс», постов.
https://вашсайт.ru/?utm_source=yandex-maps&utm_medium=organic&utm_campaign=business-card&utm_content=main_button
Для постов:
https://вашсайт.ru/?utm_source=yandex-maps&utm_medium=post&utm_campaign=promo-2025-11&utm_content=post_1
Если подключён виртуальный номер на карточке — пометьте источник «yandex-maps» в коллтрекинге.
Частые ошибки, из-за которых не попадают в топ-3
- Спам в названии («Клининг Москва 24/7 низкие цены») → санкции/понижение.
- Несовпадение NAP между карточками и сайтом.
- Пустые категории и услуги — карточка не ранжируется по нужным запросам.
- Нет свежих фото и отзывов — падает CTR и доверие.
- Дубли карточек — размазывают поведенческие и отзывы.
- Неотвеченные отзывы — особенно нейтральные/негативные.
- Отсутствие UTM/целей — нельзя доказать эффективность.
Мини-чек-лист (распечатайте и пройдите)
Дубликаты склеены, одна главная карточка.
Заполненность профиля ≥95% (описание, услуги, цены, атрибуты, часы).
15–25 актуальных фото + 1–3 видео.
10+ свежих отзывов за 7 дней, все ответы ≤24 ч.
5–10 Q&A, понятный маршрут/парковка.
UTM-метки добавлены, цели в Метрике настроены, коллтрекинг подключён.
CTR карточки растёт, обложка протестирована.
Проведем аудит вашей карточки на Яндекс Бизнес — бесплатно 👉
FAQ (ответы на вопросы)
Нужно ли вставлять ключевые слова в название?
Нет. Это снижает доверие и может дать минус. Ключи используйте в описании, услугах и постах.
Сколько фото достаточно на старте?
15–25 качественных фото + 1–3 видео. Обновляйте 2–4 фото каждые 2 недели.
Сколько отзывов нужно для топ-3?
Не существует «магического числа», но стабильные 10–20 новых отзывов/мес. при высоком SLA ответов — сильный сигнал.
Нужно ли платное продвижение для выхода в топ?
Не обязательно. Органика вытягивает за счёт релевантности и авторитетности. Но умный Директ/Промо-посты ускоряют сбор кликов и отзывов.
Что делать, если есть дубль?
Оставьте одну карточку как основную, остальные — отправьте на склейку через поддержку. Перенесите отзывы на главный профиль.
Понравился материал?
Поделитесь с теми, кому это будет полезно!
Почитайте ещё :)
[хватит говорить, нужно делать]
оставьте заявку сегодня,
чтобы начать работу завтра
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя. *Instagram / Facebook — проект Meta деятельность которой в России запрещена.
©2025 Gratum_agency