Яндекс Бизнес для услуг — ТОП‑3 за 14 дней

Главная страница

›

Блог

›

Яндекс Бизнес для услуг — ТОП‑3 за 14 дней

Оформите карточку: категории, атрибуты, фото «до/после», цены. Запустите сбор отзывов: 2–3 просьбы после сделки, авто‑шаблоны сообщения, поощрение следующим обслуживанием. Публикуйте посты 2–3 раза в неделю: офферы, акции, кейсы. Проверьте направление NAP‑данных на сайте и во всех каталогах.

Для локального бизнеса карточка в Яндекс Бизнес и Google Business Profile — это «второй сайт», который видят раньше самого сайта. 3 места в локальном блоке карт забирают львиную долю кликов и звонков. Задача этой статьи — дать пошаговый план, как за 14 дней довести профиль до 100%, собрать первые 50+ отзывов, начать публиковать посты, синхронизировать карточки с сайтом и выйти в ТОП‑3 по целевым запросам в своём районе.

Показы / Просмотры профиля — общий охват.
Действия: переходы на сайт, звонки, построение маршрута, сообщения.
CTR карточки (действия/показы) и CR в обращение (звонок/чаты).
Рейтинг и отзывность: средняя оценка, процент ответов, время ответа.
Локальные позиции: видимость по запросам «услуга + район», «услуга рядом».
Целевые ориентиры на 30 дней: 50+ отзывов, рейтинг ≥4,6, 2–3 поста/неделю, рост действий на 30–70%.

Категории: выберите главную максимально точную и 2–4 дополнительные. Неверная категория = не тот трафик.
Атрибуты: способы оплаты, доступность, выезд, гарантия, парковка — повышают релевантность.
NAP‑данные: Name/Address/Phone должны в точности совпадать с сайтом (включая формат телефона и юридическое написание).
Часы работы: регулярные + праздничные/особые дни.
Ссылки: на сайт, на запись/мессенджер. Все ссылки — с UTM (utm_source=yandex_business&utm_medium=organic&utm_campaign=card).
Офер на первом экране: «Выезд сегодня», «Цены от …», «Гарантия 12 мес» — добавьте в описание/товары.
Дубли: закройте старые/ошибочные карточки, объедините филиалы при необходимости.

Обложка и логотип по гайду (без текстового «шумного» дизайна).
Фасад/табличка (чтобы пользователь нашёл вход), интерьер, команда, процесс, до/после, сертификаты/награды, прайс‑борды.
Загружайте по 3–5 фото/неделю — алгоритм любит регулярность.
По возможности оставляйте геотеги/EXIF, пишите понятные подписи.
Для услуг — короткие видео 10–20 сек с оффером и CTA.

Внедрите скрипт запроса: «Спасибо за обращение! Будем признательны за краткий отзыв, это займет 1 минуту» + короткая ссылка.
Автопросьба через CRM/почту/мессенджер через 2 часа и через 24 часа.
Материал для клиента: QR‑код на стойке/в чеке/в письме.
Ответы на 100% отзывов в течение 24 часов (даже на 5★).
Негатив: благодарим, уточняем детали, предлагаем решение; не спорим публично.
Цель: 50+ отзывов/30 дней, 6–10/неделю.

Ритм: 2–3 поста в неделю: оффер недели, мини‑кейс с цифрами, ответ на частый вопрос, акция/событие.
Формат: 300–600 знаков, 1–3 фото «до/после», CTA: «Позвонить/Записаться».
UTM всегда.
Вопросы и ответы (Q&A): подготовьте 5–7 вопросов от имени клиентов и ответьте на них (цены, сроки, гарантия, гео).

Релевантность: правильные категории/атрибуты, заполненность карточки, товары/услуги, ответы на вопросы, описание с ключами «по‑человечески».
Дистанция: ваш адрес и близость к точке запроса — не влияет напрямую, но можно расширить зоны обслуживания и страницы «район».
Известность: отзывы/рейтинг/частота ответов, упоминания в каталогах/СМИ, трафик на карточку, клики «Позвонить/Маршрут».

День 1–2: аудит карточек, категории/атрибуты/NAP/часы/UTM; закрытие дублей.
День 3–4: загрузка медиа‑пакета (15–20 фото), оформление каталога услуг/товаров, добавление оффера.
День 5: внедрение скрипта отзывов + автонапоминаний, подготовка QR/ссылок.
День 6–7: публикация 3 постов, раздел Q&A, проверка карты/встроек на сайте.
День 8–10: синхронизация NAP по каталогам, старт кампании по сбору отзывов (6–10/неделю).
День 11–12: оптимизация по данным: что кликают, какие посты/товары дают действия; докрутка описаний.
День 13–14: отчёт: показы/действия/звонки/маршруты, рейтинг/отзывность, план следующего спринта.

Неверная основная категория (выпадает релевантность).
Несовпадение NAP между сайтом/карточками/каталогами.
Посты без UTM (теряется аналитика).
Искусственные отзывы и массовые однотипные тексты — риск санкций.
Отсутствие ответа на отзывы/вопросы (снижается доверие).
Пустой раздел «Товары/услуги», нет цен «от».

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя. *Instagram / Facebook — проект Meta деятельность которой в России запрещена.

Яндекс Бизнес и Карты: как попасть в ТОП‑3 за 14 дней.

Цели и метрики (что считаем, чтобы понять прогресс)

Паспорт профиля: заполнение на 100%

Медиа‑контент: план из 20–30 фото на старт

Товары/услуги в карточке: каталог, который продаёт

Отзывы: как получить 50+ за 30 дней без серых схем

Посты и коммуникация: календарь на 4 недели

Локальные сигналы вне карточки (на сайте и в каталогах)

План на 14 дней (спринт)

Типичные ошибки и как их избежать

Мини‑кейс

Чек‑лист контроля качества